九巴近年無論在營運、服務、環境保護及廣告創作上，不斷改革、力求進步，成績斐然。以下是九巴多年來所獲得的各界嘉許：
| 獎項 | 比賽名稱/頒獎機構 | |
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| 7月 | Apex 2010 Awards for Publication Excellence 優異獎 -2009九巴乘客聯絡小組報告 |
Communication Concepts of Springfield USA |
Stevie International Business Awards 「運輸」組別的卓越獎 - 九巴網站 (www.kmb.hk) |
The International Business Awards |
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| 6月 | 2010 The Communicator Awards -「通訊」組別的優異獎 今日九巴 |
International Academy of the Visual Arts |
2010 The Communicator Awards -「網站」組別的優異獎 九巴網站 (www.kmb.hk) |
International Academy of the Visual Arts |
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| 5月 | TVB最受歡迎電視廣告大獎 最受歡迎資訊系列 九巴乘客之道 – 自然好乘客 |
電視廣播有限公司 |
Yahoo! 感情品牌大獎 2009-2010 - 物流及運輸 |
雅虎香港網站 |
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界別卓越獎 - 交通及物流業銅獎 2009 |
2009 香港環保卓越計劃 |
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| 4月 | 商界展關懷 |
香港社會服務聯會 |
香港家庭最愛品牌大賞 2009-2010 |
Take Me Home 生活區報 |
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香港家庭最愛綠色品牌大賞 2009-2010 |
Take Me Home 生活區報 |
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| 1月 | 「2008年度最高服務時數獎(私人團體─最積極動員客戶參與獎)」亞軍獎 |
社會福利署 |
信息共融行動 - 2009無障礙優異網站獎金獎 |
互聯網專業人員協會 |
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環保成就優異證書 |
商界環保協會 |
