九巴近年無論在營運、服務、環境保護及廣告創作上，不斷改革、力求進步，成績斐然。以下是九巴多年來所獲得的各界嘉許：
| 獎項 | 比賽名稱/頒獎機構 | |
|---|---|---|
| 11月 | 香港無線射頻識別大獎2009 - 最佳EPC/RFID應用大獎金獎 - 最具創意EPC/RFID應用大獎銅獎 | 香港貨品編碼協會 |
| 7月 | Apex 2009 Awards for Publication Excellence 最高榮譽大獎 - 九巴乘客聯絡小組報告 優異獎 - 2009 環保小冊子 優異獎 - 九巴平面廣告《一起，再起飛》 | Communication Concepts of Springfield USA |
Stevie International Business Awards 最佳戶外廣告/活動 - 全程看 好香港 其他 - 2008 九巴乘客聯絡小組報告 | The International Business Awards | |
公益優異獎 | 公益金 | |
| 6月 | 2009 The Communicator Awards-「印刷作品」組別的優異獎 - 企業社會責任約章 - 九巴乘客聯絡小組報告 | International Academy of the Visual Arts |
| 4月 | 商界展關懷 | 香港社會服務聯會 |
| 3月 | 優質顧客服務大獎2008：卓越大獎 - 銅獎 優質顧客服務大獎2008：櫃員服務個人獎 - 金獎 | 香港優質顧客服務協會 |
| 2月 | 星鑽服務品牌選舉2008 - 卓越環保大獎 | 星島日報 |
蘋果創意廣告獎2008 十大最佳平面廣告獎 - 報章廣告 - 一起起飛 | 蘋果日報 | |
| 1月 | 大埔區傑出企業公民獎 | 大埔區公民教育運動委員會 |
