九巴頒發傑出服務獎嘉許優秀員工

九巴頒發傑出服務獎嘉許優秀員工

九巴日前舉辦了第九屆「傑出服務獎」頒獎典禮，表揚64位工作表現出色的員工。得獎員工包括38名車長、2名車務督察、2名站長、2名維修組員工，以及20名不同部門的員工。

九巴自二零零二年起每年舉辦「傑出服務獎」，旨在鼓勵員工更加主動和投入工作，禮待顧客及同事和熱心參與公益慈善活動。作為一個經常性的獎勵計劃，公司不設名額限制，凡表現出色的九巴員工，不論任何職位，均有機會獲推薦參加。

九巴董事總經理何達文先生在頒獎禮上表示：「九巴去年舉辦了一個跨年度的大型培訓項目『服務乘客　從心出發』，透過研討會及工作坊，提倡優質服務精神。希望各得獎員工能夠秉承『服務乘客　從心出發』的精神，並將這種精神薪火相傳，延續下去。」

這個獎勵計劃是由各部門主管組成的評審委員會，就不同範疇評核各參加員工，評審準則包括員工是否曾獲上級、外界或同事讚揚，以及有否其他突出的服務表現等，從而選出得獎者。每位獲獎員工均獲頒贈精美獎座一個及襟章一枚。此外，九巴今年亦頒發傑出服務獎隊際獎，以鼓勵員工互相合作及發揚團隊精神。

九巴除舉辦傑出服務獎外，亦有為車長而設的九巴傑出車長選舉、良好服務年獎及安全駕駛年獎，以及專為站長、助理站長及顧客服務助理而設的良好服務年獎，以提倡優質服務文化。

九巴管理層與得獎員工合照。