顧客服務熱線

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2745 - 4466
如何使用九巴顧客服務熱線
1廣東話
2普通話
3英語
1巴士路線錄音資料
1普通巴士路線
2機場及北大嶼山路線
3馬場路線
4通宵路線
  • 班次
  • 車資﹝包括分段收費﹞
  • 頭尾班車開出時間
  • 全程行車里數/時間
  • 總站圬地點
  • 途經街道
2蝙蝠熱線
輸入蝙蝠密碼,便可得悉下兩班通宵巴士的到站時間。
4顧客意見
您可於熱線員服務時段與熱線員直接對話。熱線員服務時段市過後,有留言服務可供選擇。
5索取傳真資料
全日廿四小時均可索取即時發放的路線及巴士服務傳真資料。
6路訊通資料
您可聽取路訊通多媒體資訊娛樂服務的最新資訊,包括節目預告及最新推介等。
7九巴服務資訊及特別交通消息
您可聽取九巴服務資訊,特別交通消息及九巴顧客服務中心簡介。
0熱線服務員
您可直接向熱線服務員查詢路線資料或表達意見。熱線員服務時間為每日由早上七時至晚上十一時﹝下午一時至二時及晚上六時至七時休息﹞。
顧客亦可透過下列方法聯絡我們:
  • 九巴顧客服務熱線2745 - 4466
  • 使用九巴顧客傳真熱線2745-0600
  • 以書面寄往九龍荔枝角寶輪街九號