九巴及龍運持續提升車廂設備及巴士站設施，讓乘客享受更舒適的旅程。
新引入的雙層巴士，以玻璃取代樓梯旁邊的部分車身鋁板，將更多光線引入梯間，提升安全和乘客體驗。
採用寬敞的「2 + 2」座位設計，使乘客旅程更舒適。
車頭裝有顯眼的LED顯示牌顯示路線及目的地，而車身及車尾均有路線編號，以供乘客識別。
巴士上提供免費Wi-Fi，提升乘客的乘車體驗。
在上、下層車廂設置USB充電插座，為乘客提供貼心及方便的服務。
在巴士車廂安裝「巴士資訊系統」，配合電子報站系統，到站資訊一目了然。
提供巴士路線的預計開出及到站時間、最新巴士服務資訊，以及其他多媒體資訊。
在巴士站柱張貼路線資料表，乘客只需掃描二維碼便可獲取詳細的巴士路線資料，包括巴士班次。
透過藍芽定位技術，乘客可用App1933讀取附近巴士站的路線資料、重要通告提示，以及巴士總站地圖。
在巴士候車亭、總站和轉車站安裝座椅，方便長者、殘疾人士及攜同幼兒的人士使用。
